Sarah Jacob, médiatrice à Paris et à Strasbourg

Pourquoi choisir la médiation ?

La médiation permet d’ouvrir un espace de dialogue lorsque la communication est devenue difficile ou impossible.

Elle peut intervenir avant qu’un conflit ne s’installe, ou lorsque les tensions sont déjà présentes.

Avantages de la médiation :

Rapidité

Coût maîtrisé

Preservation du lien

Solution durable

Confidentialité

Liberté

Une alternative souvent moins coûteuse qu’un contentieux ou un arbitrage

Précieuse lorsqu’une relation est amenée à se poursuivre (famille, voisinage, collectif, association)

Ce sont les Parties elles-mêmes qui trouvent leur solution, ce qui garantit son application.

Les échanges sont protégés

Les Parties construisent elles-mêmes les solutions adaptées à leur situation

Un processus plus court qu'une procédure judiciaire (moins de 3 mois).

"Plus le conflit sera traité tôt, plus le rétablissement du dialogue sera facilité"

Vous rencontrez l'une des situations suivantes :

Conflit de voisinage/habitat

Tensions entre voisins, nuisances, incompréhensions, désaccords liés à la copropriété ou au quotidien.

Conflits familiaux / couple

La médiation familiale permet de résoudre les conflits, tensions relationnelles au sein de la famille, difficultés de communication, séparations, successions ou dialogue rompu.

Tension dans une association

Tensions dans un collectif, désaccords au sein d’une association, difficultés relationnelles ou perte du dialogue.

Médiation de projet /environnementale

Accompagnement de situations sensibles, prévention des tensions, facilitation du dialogue autour d’un projet.

Chaque situation est singulière. Un premier échange permet de déterminer si la médiation est adaptée à votre situation.

Comment se déroule une médiation ?
Le processus de médiation se déroule en plusieurs étapes

1. Réunion d’information (gratuite)
- présentation du processus
- recueille de l’adhésion de chacun.e
Elle peut être collective ou individuelle en fonction de nombre de personnes concernées

2. Signature de la convention de médiation

3. Entretien individuel avec chacun des participants
- expression et clarification des positions, points de vue...
- préparation de la rencontre

4. Rencontre sur plusieurs réunions
- tour de météo intérieure et présentation du cadre
- clarification des intérêts, enjeux et besoins de chacun
- compréhension mutuelle
- recherche de solutions

5. Accord

6. Eventuel suivi de médiation

Qui suis-je ?

Titulaire du Diplôme Universitaire 1 Médiations judiciaires et conventionnelles de l’IFOMENE – Institut Catholique de Paris (promotion 2025–2026), j’accompagne les situations de conflit avec une attention particulière portée à la qualité du dialogue et à la compréhension des besoins de chacun.

Juriste de formation, j’ai travaillé durant plus de sept années dans le secteur de la promotion immobilière, auprès d’acteurs publics et privés : collectivités territoriales, grands groupes, notaires...

Cette expérience me permet d’appréhender des situations humaines et relationnelles complexes dans des contextes variés.

Je suis également engagée dans le monde associatif et la transmission, notamment auprès de jeunes adultes et d’enfants.

Mon approche de la médiation repose sur :

• Impartialité : je n'ai pas d'avis sur la situation, je ne prends pas parti.

• Neutralité : je n'influence pas le résultat de la médiation.

• Indépendance : je n'ai aucun lien avec les Parties ni leurs intérêts.

• Liberté : les individus peuvent interrompre le processus à tout moment sans justification.

• Confidentialité : tout ce qui est dit en médiation reste entre les parties.

• Inclusivité : chaque personne est accueillie dans le respect de son identité.

• Respect de chacun·e

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Contact

Médiatrice professionnelle à Paris et Strasbourg. Médiation administrative, judiciaire et conventionnelle.

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+33 6 84 55 30 76

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